Informace o ochraně osobních údajů v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů pro subjekty údajů v souvislosti s plněním pojistných smluv
Prostřednictvím následujících informací vám poskytujeme přehled v souladu s článkem 13 (1) obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) o zpracování vašich osobních údajů při plnění pojistných smluv a o vašich právech podle zákona o ochraně osobních údajů v tomto ohledu.
Samotná společnost již neuzavírá nové obchody. Může však dojít k uzavření nové pojistné smlouvy, například formou zákonného vyrovnání důchodu nebo při obnovení nepříspěvkové pojistné smlouvy.
Kdo je odpovědný za zpracování údajů a na koho se mohu obrátit?
Správcem podle čl. 4 odst. 7 GDPR je:
Skandia Lebensversicherung AG
Dornhofstraße 36
63263 Neu-Isenburg
Germany
Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese:
Skandia Lebensversicherung AG
Datenschutzbeauftragter
Dornhofstraße 36
63263 Neu-Isenburg
Germany
E-mailová adresa: datenschutz[at]viridium-gruppe.com
Pro co vaše údaje zpracováváme (účel zpracování) a na jakém právním základě?
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR), německým spolkovým zákonem o ochraně osobních údajů (BDSG), ustanoveními zákona o pojistných smlouvách (VVG) příslušnými pro právo na ochranu osobních údajů a všemi dalšími příslušnými zákony. Kromě toho se naše společnost připojila k "Kodexu chování pro nakládání s osobními údaji v německém pojišťovnictví (Kodex chování)", který zavazuje přidružené pojišťovny k dodržování rozsáhlých předpisů o ochraně a bezpečnosti údajů za účelem ochrany údajů zákazníků. Můžete k nim přistupovat na internetu kliknutím zde.
Informace, které nám poskytnete, potřebujeme k plnění pojistné smlouvy uzavřené s vámi, např. pro účely pojistné smlouvy nebo fakturace. Informace o pojistné události potřebujeme například proto, abychom mohli ověřit, zda došlo k pojistné události a jak vysoká je pojistná událost.
Kromě toho potřebujeme vaše osobní údaje k sestavování statistik specifických pro pojištění, např. pro vývoj nových tarifů nebo pro splnění regulačních požadavků. Údaje ze všech stávajících smluv s životní pojišťovnou používáme k posouzení celého vztahu se zákazníkem, například k poradenství při úpravách nebo dodatcích ke smlouvě, při rozhodování o dobré pověsti nebo pro komplexní informace.
Právním základem pro toto zpracování osobních údajů pro předsmluvní a smluvní účely je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V rozsahu, v jakém zvláštní kategorie osobních údajů (např. vaše zdravotní údaje při uzavření/obnovení smlouvy o životním pojištění), získáme váš souhlas v souladu s článkem 9 (2) (a) ve spojení s článkem 7 GDPR. Pokud sestavujeme statistiky s těmito kategoriemi údajů, děje se tak na základě článku 9 (2) (j) GDPR ve spojení s článkem 27 BDSG.
Vaše údaje zpracováváme také za účelem ochrany našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetích stran (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). To může být nezbytné zejména:
- pro zajištění bezpečnosti IT a provozu IT,
- k propagaci našich vlastních pojistných produktů a dalších produktů společností skupiny Viridium a jejich spolupracujících partnerů, jakož i pro průzkumy trhu a veřejného mínění,
- k prevenci podvodů.
Kromě toho zpracováváme vaše osobní údaje, abychom splnili zákonné povinnosti, jako jsou regulační požadavky, povinnosti uchovávání podle obchodního a daňového práva nebo naše povinnost poskytovat poradenství. Právním základem pro zpracování jsou v tomto případě příslušné právní předpisy ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Vyplývá z toho pro mě povinnost poskytnout údaje?
Uzavření nebo plnění pojistné smlouvy se neobejde bez zpracování Vašich osobních údajů.
Kdo získává moje údaje?
Zajišťovna:
Rizika, která na sebe bereme, pojišťujeme u speciálních pojišťoven (zajistitelů). Za tímto účelem může být nezbytné předat vaši smlouvu a případně údaje o pojistných událostech zajistiteli, aby si mohl vytvořit vlastní názor na riziko nebo pojistnou událost. Kromě toho je možné, že zajišťovna bude podporovat naši společnost při hodnocení rizik nebo přínosů, jakož i při hodnocení procesních postupů na základě svých speciálních odborných znalostí. Vaše údaje předáme zajišťovně pouze v rozsahu, který je nezbytný pro plnění naší pojistné smlouvy s vámi nebo v rozsahu nezbytném pro ochranu našich oprávněných zájmů. Mohou vám poskytnout podrobnější informace o používaných zajišťovnách pod následujícími odkazy:
Prostředník:
Pokud vám zprostředkovatel poskytne poradenství ohledně vašich pojistných smluv, váš zprostředkovatel zpracuje údaje o žádosti, smlouvě a pojistných událostech potřebné pro uzavření a plnění smlouvy. Naše společnost také předává tyto údaje zprostředkovatelům, kteří vám slouží, pokud potřebují informace pro vaši podporu a poradenství ve vašich záležitostech týkajících se pojištění a finančních služeb.
Zpracování údajů v pojišťovací skupině:
Specializované společnosti nebo divize naší pojišťovací skupiny provádějí určité úkoly zpracování údajů centrálně pro společnosti přidružené ve skupině. Pokud mezi vámi a jednou nebo více společnostmi naší skupiny existuje pojistná smlouva, mohou být vaše údaje zpracovávány centrálně společností skupiny, například pro centrální správu adresních údajů, pro telefonický zákaznický servis, pro zpracování smluv a výhod, pro shromažďování a vyčerpání nebo pro společné zpracování pošty. Pod následujícím odkazem naleznete seznam poskytovatelů služeb společností, které se podílejí na centralizovaném zpracování údajů: Seznam poskytovatelů služeb
Externí poskytovatelé služeb:
Abychom splnili naše smluvní a zákonné povinnosti, někdy využíváme externí poskytovatele služeb.
Přehled námi zaměstnaných dodavatelů a poskytovatelů služeb, se kterými nemáme pouze dočasné obchodní vztahy, naleznete v aktuální verzi seznamu poskytovatelů služeb na našich webových stránkách na následujícím odkazu: Seznam poskytovatelů služeb
Další příjemci:
Kromě toho můžeme vaše osobní údaje předávat dalším příjemcům, jako jsou orgány za účelem plnění zákonných oznamovacích povinností (např. orgány sociálního zabezpečení, finanční úřady nebo orgány činné v trestním řízení). Pro předávání údajů Spolkovému ústřednímu finančnímu úřadu (BZSt) v rámci oznamovací povinnosti podle Společného standardu pro oznamování (CRS) a zákona o dodržování daňových předpisů pro zahraniční účty (FATCA) naleznete další informace pod následujícím odkazem.
Jsou údaje předávány do třetí země nebo mezinárodní organizaci?
Pokud předáváme osobní údaje poskytovatelům služeb mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), dojde k přenosu pouze v případě, že Komise EU potvrdila třetí zemi odpovídající úroveň ochrany údajů nebo pokud jsou zavedeny jiné vhodné záruky ochrany údajů (standardní smluvní doložky EU podle článku 46 odst. 2 písm. c) GDPR).
Jak dlouho budou moje údaje uloženy?
Vaše osobní údaje vymažeme, jakmile již nebudou nezbytné pro výše uvedené účely. Přitom mohou být osobní údaje uchovávány po dobu, po kterou lze uplatnit nároky vůči naší společnosti (zákonná promlčecí lhůta tři nebo až třicet let). Kromě toho uchováváme vaše osobní údaje v rozsahu, v jakém jsme k tomu ze zákona povinni. Odpovídající povinnosti poskytovat důkazy a uchovávání vyplývají mimo jiné z obchodního zákoníku, daňového řádu a zákona o praní špinavých peněz. Doba skladování je až deset let.
Jaká mám práva na ochranu osobních údajů?
Každý subjekt údajů má právo na informace podle článku 15 GDPR, právo na opravu podle článku 16 GDPR, právo na výmaz podle článku 17 GDPR, právo na omezení zpracování podle článku 18 GDPR, právo vznést námitku podle článku 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů podle článku 20 GDPR. Právo na informace a právo na výmaz podléhají omezením podle §§ 34 a 35 BDSG. Pokud je zpracování údajů založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna v souladu s článkem 7 GDPR.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.
Pokud zpracováváme vaše údaje za účelem ochrany oprávněných zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku, pokud existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace, které hovoří proti zpracování údajů.
Právo na odvolání
Máte možnost podat stížnost výše uvedenému pověřenci pro ochranu osobních údajů nebo dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů.
Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů, který je za nás odpovědný, je:
The Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
Telephone: +420 234 665 111
E-Mail: posta@uoou.cz
Homepage: https://www.uoou.cz
Do jaké míry dochází k automatizovanému rozhodování (včetně profilování)?
Nepoužíváme automatizovaná rozhodnutí případ od případu ani profilování.